Botão do WhatsApp no site: como usar para vender mais?
O WhatsApp se tornou o principal aplicativo de comunicação entre os brasileiros, chegando a ser instalado em 99% dos celulares no país.
Esse número pode até parecer exagerado, mas a verdade é que dificilmente você vai encontrar alguém que não tenha o aplicativo de mensagens baixado no smartphone.
Com a chegada da pandemia e o isolamento social, a necessidade de manter o contato através das mídias digitais aumentou ainda mais, tendo um crescimento de 40% no uso do WhatsApp entre os usuários.
Mas o aplicativo não é utilizado apenas para manter as relações sociais, sendo também usado para efetuar compras e contratar serviços.
De acordo com uma pesquisa feita pela empresa de consultoria Accenture, dos 160 milhões de usuários do WhatsApp no Brasil, cerca de 83% já utilizaram o mesmo para fazer uma compra online.
Com esses números, fica claro a importância de utilizar o aplicativo nas estratégias de marketing digital.
Portanto, veja como usar o botão do Whatsapp no seu site para vender mais.
Por que usar o botão do WhatsApp no site
Quando você tem um site bem otimizado e que atrai usuários, ter um canal de atendimento instantâneo se torna necessário, para que os visitantes possam tirar dúvidas, acessar informações e até mesmo efetuar uma compra de forma simples.
Uma pesquisa feita pela Accenture aponta que 75% dos usuários preferem utilizar o WhatsApp para tirar dúvidas ou pedir informações.
Além disso, 52% dos consumidores declararam usar o aplicativo para comprar produtos ou serviços, tornando o aplicativo de mensagens um grande aliado dos empreendedores.
Com o botão do WhatsApp no site, além de oferecer um atendimento personalizado e melhorar a experiência do usuário, você vai poder ter acesso aos dados de contato do usuário, que podem ser usados para um futuro contato.
Aqui na Cia Web Sites, nós trabalhamos com a instalação de um botão de WhatsApp específico para captação de leads.
Para o usuário iniciar a conversa pelo WhatsApp em seu site, ele terá de preencher os dados de contato, como número de telefone e e-mail, que serão salvos e enviados diretamente para o e-mail da sua empresa.
Realizar a comunicação com o cliente por diversas plataformas é essencial, pois apenas dessa forma você vai conseguir gerar mais resultado para a sua empresa.
Tendo acesso aos dados do usuário, você consegue manter um bom relacionamento com o seu potencial cliente, podendo contactá-lo não só pelo WhatsApp, mas como também pelo e-mail.
O uso do e-mail marketing sempre foi uma estratégia poderosa para os negócios.
Um relatório feito pelo David Daniels, analista da JupiterMedia, mostrou que 44% dos consumidores realizam ao menos uma compra no ano depois de receber um e-mail promocional.
Como o plug-in de mensagem permite a criação de segmentações e automações com os leads, também é possível enviar campanhas e promoções personalizadas para o usuário através do e-mail, aumentando assim as suas vendas .
Mas não apenas isso, com o botão do WhatsApp, você também tem acesso a outras vantagens.
Com o recurso de atendimento pelo WhatsApp em seu site, você pode personalizar o seu botão, escolhendo a foto, o número e a mensagem principal, além de outras configurações, como o posicionamento do botão e em quais páginas ele irá aparecer.
Além disso, o botão funciona em desktops, celulares, tablets e demais dispositivos móveis, podendo ser acessado por qualquer usuário na internet, ampliando ainda mais o seu atendimento.
VEJA TAMBÉM: Atualizações do WhatsApp Business.
Como instalar o botão do WhatsApp no site
Como você pôde ver, o botão do WhatsApp no site é uma ferramenta necessária e importante para quem deseja vender mais.
O seu uso é indispensável e tem grande potencial de conversão, porém não é qualquer plug-in que possui todos os benefícios necessários para a captação de leads.
Por isso mesmo, aqui na Cia Web Sites, nós realizamos a instalação do botão de WhatsApp completo, com todas as ferramentas mais importantes para atender as demandas do seu site e converter clientes.
Para instalar o botão do WhatsApp no site e aumentar suas vendas, clique no botão abaixo:
