Como aumentar as vendas online no fim de ano
Você piscou e o ano já está no final? Essa é a sensação para muitas pessoas! Mas se você quer tem um negócio e quer aumentar as vendas online no fim de ano, ainda dá pra aproveitar esse período para conseguir ótimos resultados!
A black friday pode ter passado, mas ainda é possível queimar o estoque que sobrou da data, já que o Natal e Ano Novo estão aí.
Não são todos que planejam corretamente as vendas para o período, sendo preciso correr atrás do prejuízo depois. Se você quer saber como vender mais online no fim do ano, separamos algumas dicas que podem te ajudar.
Vamos a elas!
O final de ano é o momento que as pessoas costumam fazer compras por impulso com muito mais frequência. É quando saí o 13º, bônus salariais, etc., e é a época de presentear as pessoas queridas.
Promoções que apresentem um melhor preço são as melhores formas de induzir os compradores a encher o carrinho. As ofertas precisam ser atraentes o suficiente para isso.
Promoções relâmpago são muito atraentes, mas os consumidores estão cada vez mais espertos e sabem reconhecer quando algo realmente está com com um bom desconto ou está apenas com o preço “maquiado”. Então ofereça descontos reais.
Um bom tipo de promoção para quem vende produtos online é tornar o frete grátis. Esse é um grande incentivo para quem quer comprar pela internet. O frete grátis, inclusive, pode até mesmo ser o que faz o comprador escolher entre uma empresa ou outra na hora de comprar.
Os sorteios em redes sociais também são ótimas formas de fazer com que mais pessoas conheçam a sua marca e as vendas online aumentem.
Outra medida extremamente importante para o período é facilitar ao máximo o pagamento. Isso significa oferecer o maior número possível de formas de pagamento, como cartão de débito e crédito, cheque, boleto, transferência bancária, etc.
Pode ser interessante fazer parceria com plataformas de pagamento online, como Paypal, PagSeguro, Juno (antiga, Boleto Fácil), etc.
Um outro ponto que não deve ser deixado de lado vendas de fim de ano é a logística e a estrutura, que por sua vez passam por vários pontos, como:
Outra questão MUITO importante é a de oferecer uma navegação e uma compra segura aos seus compradores. A segurança, ou a falta dela, é ainda um dos principais motivos que afasta impede as pessoas de comprarem online.
Sabe aquele ícone de cadeado verde que aparece nas páginas? Pois é. Ele e o “https://” na URL de um site indicam que ele possui o certificado de SSL – Secure Sockets Layer. É uma garantia de conexão segura criptografada e autenticada.
Isso significa a proteção dos dados pessoais e bancários dos clientes contra hackers, por exemplo. É algo que transmite muita confiança e credibilidade, tanto para o usuário quanto para o Google.
E essa dica é válida para todo o sempre, não só para as vendas online no fim de ano. Como dissemos no nosso post sobre as principais tendências de SEO para 2020, a segurança dos sites será cada vez mais algo muito valorizado pelo Google, que preza pela experiência dos usuários.
Esse foi o nosso post especial sobre como aumentar as vendas no fim de ano. Essa época, sem sombra de dúvida, é uma ótima oportunidade para vender muito.
Mas é preciso se planejar e tem um bom plano de ação. Portanto, analise bem o mercado e leve as nossas dicas a sério. Tem mais alguma recomendação e quer compartilhar com a gente? Deixe um comentário abaixo!
E para mais conteúdo, continue acompanhando o nosso blog. Estamos sempre trazendo novidades, as maiores novidades sobre SEO e do marketing digital. Até a próxima!
É hora de realizar promoções
O final de ano é o momento que as pessoas costumam fazer compras por impulso com muito mais frequência. É quando saí o 13º, bônus salariais, etc., e é a época de presentear as pessoas queridas.
Promoções que apresentem um melhor preço são as melhores formas de induzir os compradores a encher o carrinho. As ofertas precisam ser atraentes o suficiente para isso.
Promoções relâmpago são muito atraentes, mas os consumidores estão cada vez mais espertos e sabem reconhecer quando algo realmente está com com um bom desconto ou está apenas com o preço “maquiado”. Então ofereça descontos reais.
Um bom tipo de promoção para quem vende produtos online é tornar o frete grátis. Esse é um grande incentivo para quem quer comprar pela internet. O frete grátis, inclusive, pode até mesmo ser o que faz o comprador escolher entre uma empresa ou outra na hora de comprar.
Os sorteios em redes sociais também são ótimas formas de fazer com que mais pessoas conheçam a sua marca e as vendas online aumentem.
Marketing pra que te quero
Bom, uma vez que você tenha decidido quais serão os diferenciais das vendas de fim de ano (promoções, por exemplo), chega a hora de divulgá-los para o maior número de pessoas possível, tanto para quem já é cliente quanto para captar novos. Afinal de contas, seu público alvo pode até estar disposto a comprar seu serviço ou produto, mas se ele não tomar conhecimento da sua marca, ele não vai chegar até você. Nesse ponto se você anuncia em mídias tradicionais, certifique-se de mudar o tom da divulgação e adotar propostas mais temáticas para as festas de fim de ano e de também destacar as suas ações promocionais para a época. Anunciar nas redes sociais também é muito importante. Uma pesquisa realizada pelas empresas We are Social e Hootsuite revelou que 62% da população brasileira é ativa nas redes sociais. Isso significa que é bem provável que seu público alvo esteja em alguma destas plataformas. YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, etc., elas já fazem parte das nossas vidas. Mas a publicidade nas redes deve ser bastante criativa e inteligente. Lembre-se que esses são espaços em que há um excesso de informações e de estímulos e nos quais as coisas se perdem e são esquecidas muito rápido. Ganha mais quem se destaca. Você também pode colocar seus produtos em marketplaces, espaços nos quais lojas e pessoas podem se cadastrar para anunciar e vender seus produtos. Alguns são muito grandes, como Lojas Americanas, Extra, Submarino, etc., e investem pesado em marketing e SEO, o que ajuda a garantir um bom fluxo de vendas. Além disso, ser associado ao grande nome que essas marcas possuem é algo bem positivo e que transmite credibilidade.Pagamento facilitado
Outra medida extremamente importante para o período é facilitar ao máximo o pagamento. Isso significa oferecer o maior número possível de formas de pagamento, como cartão de débito e crédito, cheque, boleto, transferência bancária, etc.
Pode ser interessante fazer parceria com plataformas de pagamento online, como Paypal, PagSeguro, Juno (antiga, Boleto Fácil), etc.
Controle de estoque
Certifique-se de reforçar o estoque do produto que você irá colocar em promoção no fim de ano. Com base nas suas vendas do último ano no mesmo período é possível ter uma boa noção. Assim, é possível incluir esses dados no seu plano de ação e negociar melhores preços com seus fornecedores na compra de um volume maior, e assim, produzir ou comprar para revender o suficiente, não muito abaixo da demanda e nem muito acima para os produtos não ficarem encalhados. Pois de nada vai adiantar você receber milhares de pedidos e não ter estoque o suficiente para atender a todos ou o contrário, não sabendo nem o que fazer com o estoque excedente.Invista pesado no atendimento
Se tudo correr como planejado, ou seja, se você conseguir aumentar as vendas nesse período, é bem provável que o volume de busca pelo atendimento também cresça bastante. E é bom você reforçar ou treinar bem o seu pessoal para que eles deem conta de tudo, desde a equipe de vendas ao pós venda. Dependendo do seu nicho, pode ser que as pessoas procurem por trocas de produtos, queiram tirar dúvidas entre um produto ou outro e muito mais. A venda online geralmente tem essa vantagem de possibilitar que as pessoas comprem em qualquer horário, até mesmo de madrugada. No entanto, é bem provável que elas queiram ser atendidas em qualquer horário, então é bom estar preparado. Como já dissemos antes, os clientes estão mais exigentes e mais espertos, especialmente nessa época do ano. Eles precisam de uma atendimento a altura de suas expectativas para que fiquem satisfeitos e sejam fidelizados, quem sabe até para poder comprar em outros momentos.Logística, estrutura e segurança
Um outro ponto que não deve ser deixado de lado vendas de fim de ano é a logística e a estrutura, que por sua vez passam por vários pontos, como:
Entrega eficiente
Para atender um volume mais alto de pedidos, é necessário estar preparado. O transporte logístico precisa ser bem eficiente. Tenha em mente que seus clientes podem estar comprando para presentear, então querem receber antes do Natal. Os prazos e previsões de entrega devem ser bem exatos. Lembre-se que os Correios costumam ficar sobrecarregados na época com tantas encomendas e os atrasos podem ser comuns. Não conte apenas com eles, tenha o apoio de uma transportadora de confiança.Hospedagem e servidor
Outro problema que você não quer enfrentar é um site ou plataforma que não suporta uma quantidade grande de acessos, que é o que as ações promocionais podem causar. Um pico de tráfego, ou seja, muitas pessoas acessando o site ao mesmo tempo, ou um sistema não otimizado podem causar uma sobrecarga no servidor e fazer com que as páginas parem de responder. É muito frustrante para um comprador um site que fica lento ou que cai a todo momento e isso faz com que você perca vendas e a credibilidade. Por isso você necessita de uma plataforma robusta e bem estruturada. Quando for criar um site, você precisa pensar na hospedagem do servidor, que é aonde ficam armazenados os arquivos. O espaço disponibilizado deve ser suficiente para o seu site e a capacidade de transferência de dados também precisa ser otimizada.Segurança
Outra questão MUITO importante é a de oferecer uma navegação e uma compra segura aos seus compradores. A segurança, ou a falta dela, é ainda um dos principais motivos que afasta impede as pessoas de comprarem online.
Sabe aquele ícone de cadeado verde que aparece nas páginas? Pois é. Ele e o “https://” na URL de um site indicam que ele possui o certificado de SSL – Secure Sockets Layer. É uma garantia de conexão segura criptografada e autenticada.
Isso significa a proteção dos dados pessoais e bancários dos clientes contra hackers, por exemplo. É algo que transmite muita confiança e credibilidade, tanto para o usuário quanto para o Google.
E essa dica é válida para todo o sempre, não só para as vendas online no fim de ano. Como dissemos no nosso post sobre as principais tendências de SEO para 2020, a segurança dos sites será cada vez mais algo muito valorizado pelo Google, que preza pela experiência dos usuários.
Esse foi o nosso post especial sobre como aumentar as vendas no fim de ano. Essa época, sem sombra de dúvida, é uma ótima oportunidade para vender muito.
Mas é preciso se planejar e tem um bom plano de ação. Portanto, analise bem o mercado e leve as nossas dicas a sério. Tem mais alguma recomendação e quer compartilhar com a gente? Deixe um comentário abaixo!
E para mais conteúdo, continue acompanhando o nosso blog. Estamos sempre trazendo novidades, as maiores novidades sobre SEO e do marketing digital. Até a próxima! 
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